В этом году я испытала на себе сервис компании Gar tour. Данная компания организует экскурсионные туры по Италии и является принимающей стороной у большинства российских туроператоров по Италии. Тур проходил в сентябре этого года и по программе был как предлагаемый многими туроператорами экскурсионный тур Классическая Италия. В кратце хочется рассказать плюсы и минусы организации тура. Отдельно хочу отметить, что авиаперевозчик был выбран Скай экспресс, т.к. хотелось оценить самый дешевый перелет в Италию. Скай экспресс удивил, все вылеты были строго по расписанию, задержек не было вообще. Но все же была ложка дегтя: Скай экспресс открывает регистрацию на рейс ни за три часа, привычные любителям международных перелетов, а за 2 часа, точнее в моем случае даже за 1 час 40 минут. Таким образом, просидев в аэропорту долгое время в ожидании регистрации, дальше процесс прохождения всех контролей и посадки на борт проходил в бегах. Отдельно отмечу, в аэропорт Италии вас привезут также за 2 часа, поэтому времени до посадки будет мало. Если вам необходимо получить Tax free в аэропорту Римини то не стоит долго возится с багажом и регистрацией, времени будет немного.
Итак, вернемся к Гар тур.
Плюсы:
- комфортабельные автобусы;
- хорошо продуманные переезды, а именно достаточное количество остановок, и при этом время в пути проходит незаметно за просмотром фильма, решением организационных моментов или рассказом сопровождающих;
- достаточно хороший состав сопровождающих сотрудников (видела работу трех сопровождающих);
-вся информация о времени выезда на экскурсии и т.п. помимо устного изложения дублируется объявлением в холле отеля;
-все гиды лицензированны, и являются местными жителями того региона, в котором проходит экскурсия, мне понравилась работа всех гидов;
-на билеты в музеи и т.д. не делается накрутка (проверяла);
-нет обязательных посещений лавок и магазинов в ущерб экскурсии. Т.е. за 8 дней путешествия нас завозили где-то в три магазина, которые были на пути в разные города. В момент остановки ты мог пойти в магазин, а мог просто погулять и выпить кофе. Никому посещение магазина не навязывали. Что касается цен, то на некоторые вещи цены в данных магазинах были даже дешевле, чем в городе;
-во всех городах дается карта с пометками места, где расположен ваш отель. Следовательно, если вы потеряетесь до добраться до отеля не сложно. Как добраться сопровождающие тоже обязательно объясняют;
-все цены на дополнительные экскурсии и т.п. названные в Москве соответствовали действительности.
Минусы:
-в конце экскурсионного дня нельзя ничего оставлять в автобусе, т.к. их часто меняют. Нам поменяли один раз в самом начале тура. Это неудобно, т.к. если купить допустим вино, то его таскать в отель и обратно лишний раз не хочется;
- периодически высаживали после экскурсий в другом конце города, и идти к отелю было ощутимо дольше, а учитывая различные покупки еще и тяжеловато.....;
- если ваш сопровождающий замотается и устанет, то начинается нестыковка устной информации о времени выезда и данных в объявлении в отеле. У нас подобная проблема была, но мы поговорили с сопровождающей достаточно серьезно (без хамства, просто объяснили что неточности нас изматывают) и такая проблема разрешилась;
-магазины в городе (выше я писала о магазинах по дороге) в которые ведут гиды уже дороже, чем подобные магазины, расположенные рядом, но опять же они никому не навязываются. Все происходит по принципу: турист просит а скажите где купить? и его ведут..... Так что решайте сами идти с толпой или искать самому;
-ужины проходят в ресторанах далековато от отеля. Но по цене выгоднее приобрести ужины зараннее. Поэтому решите, что вам приоритетнее. Если хотите съэкономить, берите ужины. Но учтите, что будете ходить в определенное время в определенные рестораны.
Наверное это все основные моменты. В целом работа Гар тура мне понравилась. О туре и экскурсиях напишу отдельно. Если есть вопросы, задавайте.